Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. IconicFlow: de onderneming die maatwerkproducten, productie-, ontwerp- en aanverwante diensten aanbiedt.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met IconicFlow.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen IconicFlow en de opdrachtgever betreffende de levering van producten en/of diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van IconicFlow.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij IconicFlow deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert of zodra IconicFlow met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
4. Kennelijke schrijf-, reken-, prijs- of zetfouten in offertes, prijsopgaven of andere communicatie binden IconicFlow niet.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is IconicFlow gerechtigd de uitvoering van lopende of nieuwe opdrachten op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
4. Tot volledige betaling heeft plaatsgevonden, blijven alle geleverde producten eigendom van IconicFlow.

Artikel 5 – Levering

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief.
2. Overschrijding van een levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van IconicFlow.
3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de opdrachtgever zodra de producten aan de opdrachtgever of de vervoerder zijn overgedragen.

Artikel 6 – Maatwerk en productie

1. Vrijwel alle door IconicFlow geleverde producten worden vervaardigd als maatwerk.
2. Maatwerkproducten kunnen na goedkeuring van de opdracht of na aanvang van de productie niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout.
3. Door het productieproces kunnen geringe afwijkingen ontstaan in afmetingen, kleur, oppervlakte, structuur of afwerking. Deze afwijkingen zijn normaal en vormen geen gebrek.
4. Eigenschappen zoals sterkte, maatvastheid, hittebestendigheid, UV-bestendigheid en chemische bestendigheid zijn afhankelijk van het gekozen materiaal, de productiemethode en de toepassing.

Artikel 7 – Door opdrachtgever aangeleverde bestanden en gegevens

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van alle aangeleverde tekeningen, CAD-bestanden, modellen, specificaties en overige gegevens.
2. IconicFlow controleert aangeleverde bestanden uitsluitend op algemene produceerbaarheid en niet op constructieve veiligheid, sterkte, maatvoering, toleranties of functionele geschiktheid.
3. Ontwerpfouten of onjuistheden in aangeleverde gegevens blijven volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
4. De opdrachtgever vrijwaart IconicFlow voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de door de opdrachtgever aangeleverde ontwerpen, bestanden of specificaties.

Artikel 8 – Ontwerpwerkzaamheden

1. Indien IconicFlow ontwerpen ontwikkelt, blijven alle intellectuele eigendomsrechten bij IconicFlow, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
3. Zonder schriftelijke toestemming van IconicFlow mogen ontwerpen niet worden gekopieerd, aangepast, verkocht of op andere wijze commercieel worden gebruikt.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom van aangeleverde ontwerpen

1. De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is de aangeleverde ontwerpen en bestanden te laten produceren.
2. De opdrachtgever vrijwaart IconicFlow tegen iedere aanspraak wegens inbreuk op auteursrechten, modelrechten, octrooien, merken of andere intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 10 – Gebruik van beeldmateriaal

1. IconicFlow behoudt zich het recht voor foto's, video's en afbeeldingen van vervaardigde producten te gebruiken voor portfolio, website, advertenties en sociale media.
2. Indien de opdrachtgever dit niet wenst, dient dit vóór aanvang van de opdracht schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 11 – Garantie

1. IconicFlow garandeert uitsluitend dat producten overeenkomstig de overeengekomen specificaties zijn vervaardigd.
2. Garantie geldt uitsluitend voor aantoonbare fabricagefouten.
3. Garantie vervalt indien producten:
   • onjuist zijn gebruikt;
   • zijn aangepast of bewerkt;
   • overmatig zijn belast;
   • onvoldoende zijn onderhouden;
   • zijn blootgesteld aan omstandigheden waarvoor zij niet zijn ontworpen.
4. Normale slijtage en materiaaleigenschappen vormen geen gebrek.

Artikel 12 – Gebruik van producten en veiligheidskritische toepassingen

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bepalen of een product geschikt is voor de beoogde toepassing.
2. Wanneer producten worden gebruikt in industriële installaties, machines, voertuigen, robots, automatiseringssystemen, medische toepassingen, draagconstructies of andere toepassingen waarbij een defect kan leiden tot persoonlijk letsel, materiële schade, milieuschade of bedrijfsstilstand, ligt de volledige verantwoordelijkheid voor de veilige toepassing bij de opdrachtgever.
3. De opdrachtgever is verplicht ieder geleverd product vóór ingebruikname uitvoerig te inspecteren, testen en valideren onder de daadwerkelijke gebruiksomstandigheden. Producten mogen uitsluitend in gebruik worden genomen nadat is vastgesteld dat zij geschikt en veilig zijn voor de beoogde toepassing.
4. IconicFlow verstrekt geen constructieve berekeningen, certificeringen, veiligheidskeuringen of CE-conformiteitsverklaringen, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
5. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de engineering, integratie, montage, eindcontrole en veiligheid van het uiteindelijke product of systeem waarin het geleverde onderdeel wordt toegepast.
6. IconicFlow is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat producten zonder voldoende testen, validatie of technische beoordeling worden toegepast, of doordat zij worden gebruikt voor een toepassing waarvoor zij niet uitdrukkelijk schriftelijk zijn goedgekeurd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van IconicFlow.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van IconicFlow is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. IconicFlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, productieverlies, bedrijfsstilstand, gemiste besparingen of schade van derden.
4. De opdrachtgever vrijwaart IconicFlow voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik, de verwerking of de toepassing van geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van IconicFlow.

Artikel 14 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van IconicFlow waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk is.
2. Hieronder vallen onder meer storingen, ziekte, brand, materiaaltekorten, transportproblemen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen en overige onvoorziene omstandigheden.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van IconicFlow opgeschort.
4. Indien de overmacht langer dan zestig dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 15 – Annulering

1. Opdrachten kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart.
2. Zodra ontwerp-, voorbereidings- of productiewerkzaamheden zijn begonnen, is annulering niet meer mogelijk.
3. Reeds gemaakte kosten kunnen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. IconicFlow verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18 – Contact

IconicFlow
E-mail: info@iconicflow.nl
Website: https://www.iconicflow.nl